Encuesta de materialidad 2025

Esta encuesta nos ayudará a identificar y priorizar los temas más relevantes que debemos considerar como organización para asegurar el impacto positivo de nuestra organización en las personas y el planeta.

La encuesta te tomará pocos minutos y tus respuestas serán tratadas con total anonimato y confidencialidad.

Tu opinión es muy importante en este proceso.
¿Cuáles de los siguientes aspectos crees que son los más relevantes para Sarape, teniendo en cuenta nuestro propósito y el impacto de nuestras operaciones diarias?

Califique de 1 a 5, siendo 1 irrelevante, 2 poco relevante, 3 neutral, 4 relevante, 5 muy relevante.

Buen gobierno corporativo

1. Conducta empresarial

    Incluye el cumplimiento de normativas de protección de datos, la seguridad informática y la transparencia en el uso de datos, garantizando que los clientes y empleados puedan confiar en el manejo de su información.
    La transparencia y la lucha contra la corrupción son pilares para construir una reputación ética. Las políticas anticorrupción, los informes de gobierno corporativo y los canales de denuncia anónima permiten a la empresa actuar con integridad y reforzar la confianza en la organización.
    Incluye la implementación de un código de conducta y medidas de cumplimiento para garantizar prácticas honestas y transparentes en todas las operaciones, alineando la conducta organizacional con valores éticos y estándares regulatorios.
    Una gobernanza efectiva asegura una dirección y supervisión adecuadas de la empresa. Este tema abarca la diversidad e independencia del consejo de administración, la rendición de cuentas de los líderes y la gestión de riesgos, lo que fortalece la confianza y reduce los conflictos de intereses.
    Esto incluye la comunicación continua, el compromiso en temas sociales y el respeto a los derechos humanos en todas las interacciones y relaciones de la cadena de valor.
    Identificar, evaluar y mitigar posibles eventos adversos que puedan afectar el logro de los objetivos empresariales. A través de controles internos y estrategias preventivas, la empresa reduce la probabilidad de impactos negativos en sus operaciones, asegurando la continuidad del negocio y la estabilidad financiera.
    La protección de los derechos humanos implica establecer políticas y prácticas que prevengan abusos, garanticen condiciones dignas y respeten la integridad y los derechos fundamentales de todas las personas, promoviendo un entorno seguro, justo e inclusivo.
    Las prácticas de pago reflejan el compromiso de la empresa con una compensación justa, transparente y equitativa, que respete los derechos laborales y fomente una gobernanza ética y responsable. Estas prácticas abarcan tanto a los empleados propios como a la cadena de valor.
    Integrar tecnología y enfoques nuevos para optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la competitividad.

Social

1. Empleados y empleadas

    Evaluación de la satisfacción laboral, condiciones de trabajo adecuadas, salarios justos, beneficios, y equilibrio entre la vida personal y profesional. También incluye políticas de bienestar y salud mental.
    Estrategias para la prevención de accidentes laborales, capacitación en seguridad y medidas de protección en sectores de alto riesgo.
    Programas de capacitación, oportunidades de desarrollo profesional, y políticas de retención de talento.
    Iniciativas para promover una cultura inclusiva y eliminar la discriminación por género, etnia, edad, orientación sexual, entre otros aspectos.
    Asegurar el respeto por los derechos laborales, la libertad de asociación y la negociación colectiva. Crear un ambiente en el que los empleados se sientan libres para expresar preocupaciones.
    Crear un entorno de trabajo flexible y equilibrado que permita a los empleados cumplir con sus responsabilidades personales sin comprometer su rendimiento laboral.

2. Trabajadores de la cadena de suministro (Proveedores)

    Evaluación y monitoreo de las condiciones laborales en la cadena de suministro para asegurar el cumplimiento de estándares mínimos de trabajo, salarios y derechos humanos.

3. Comunidades participantes

    Evaluación del impacto de las operaciones en la economía y calidad de vida de las comunidades locales. Esto incluye la creación de empleo local, inversión en infraestructura, y programas de desarrollo comunitario.

4. Consumidores y usuarios finales

    Brindar un servicio al cliente efectivo, accesible y empático, que incluya canales de soporte rápidos y disponibles, y una experiencia de usuario intuitiva.
    Evaluar las experiencias y percepciones de los usuarios sobre los productos y servicios de la empresa, a través de encuestas, comentarios y análisis de datos.

Ambiental

1. Cambio climático

    Planes de adaptación para enfrentar eventos climáticos extremos (como sequías o tormentas), y evaluación de la vulnerabilidad de las operaciones ante el cambio climático.
    Medición, gestión y reducción de emisiones directas e indirectas (Alcance 1, 2 y 3).
    Tanto para mejorar la transparencia como para cumplir con expectativas regulatorias y de los stakeholders.
    Implementación de fuentes de energía renovable y programas para reducir el consumo energético en la operación y en la cadena de suministro.

2. Contaminación

    Evaluación de la contaminación generada en toda la cadena de valor y programas de colaboración para reducirla junto con proveedores.

3. Recursos hídricos y marinos

    Estrategias para el uso eficiente del agua, reducción del consumo y tecnologías de reciclaje y reutilización.

4. Biodiversidad y ecosistemas

    Planes de preservación para especies en peligro y hábitats críticos, incluyendo reforestación y restauración de ecosistemas dañados.

5. Uso de recursos y economía circular

    Implementación de programas de reducción de residuos, tanto sólidos como peligrosos, a través de la reutilización y el compostaje.
    Iniciativas para incorporar materiales reciclados en las oficinas y fomentar el reciclaje post-consumo de los productos.

Otro

Clientes